短信市场迷途知返

> 近年来，短信市场发展迅猛，在给运营商带来滚滚财源的同时，也引发了不少问题。首先是很多SP提供的短信集中在娱乐、交友方面，其中包含不少不健康内容，其次是一些功能花哨的增值服务让用户饱尝手机计费陷阱之苦。针对这些情况，近日，国家信息产业部提出了一系列短信市场管理办法，来约束运营商和短信内容提供商。那么，除了制约之外，有没有更好的方式，来引导短信走上健康的发展轨道，真正成为对人们工作、生活有实际帮助的沟通工具？



近日，新网互联公司宣布正式推出面向广大企业用户的短信营销服务平台----灵信网站，新网互联业务总监李晖介绍，灵信网站最大的创新在于把短信和企业用户的营销紧密结合起来，使得更多的企业用户可以用很低的投入，搭建覆盖范围更广的短信营销互动平台。



李晖说，短信网站很像互联网上的网站，只不过互联网上的网站需要访问者通过电脑浏览器上网来访问，而灵信网站的访问用户只需通过手机收发短信即可实现。据最新统计，我国手机用户数量已逼近3亿，如果能有效利用这样庞大的用户群，就能够取得很好的市场营销效果。



新网互联灵信网站的思路就是，企业通过注册一个类似域名的短信网址，手机用户就可以通过发送这个名称来实现和企业的信息互动。企业用户可以使用的短信网址包括企业名称、字号、产品名称、商标在内的关键字，形式可以是中文、英文字母，也可以是数字。而短信网址的管理也采用域名管理类似的办法――先注册先拥有及争议后置的管理原则。据李晖介绍，灵信网站的建设也非常方便，一般的企业用十分种的时间，就可以搭建起具备多种功能的短信营销平台。



另外，值得一提的是，在“以客户为中心”的经营理念大行其道的今天，很多大型企业都开发了以营销服务为目标的短信互动平台，在缩短客户距离、增强互动沟通的基础上，大大提高了客户满意度及忠诚度。然而由于定制开发短信平台周期长（通常数月以上）、资金投入大（数十万到上百万不等），同时需要专门技术人员进行维护，使众多企业对短信互动平台的应用望而却步。而使用灵信网站的用户只需要每年缴纳3000元的服务费，其他的问题都可以通过新网互联来解决。这样，大大降低了企业的购买门槛，也使更多的企业可以开始尝试和体验与手机用户进行营销和服务。和目前市场上的各种短信应用不同的是，手机用户和灵信网站进行互动，无需为收到短信支付信息费用。这一模式的改进，规避了短信计费陷阱，使短信应用走上了更健康的良性发展之路。同时，对于群发模式，灵信网站也做了特别的设计，企业用户对于同一信息每天只能群发不超过200条，这样一来，既照顾了企业用户群发的需要，也避免了垃圾短信的产生。



李晖认为，灵信网站是短信互动融合互联网技术在企业商务应用的创新典范，使得短信从过去在短语、图片、铃声和交友、游戏等娱乐领域的局限中解脱出来，真正推动了短信应用进入大规模的商务营销时代。据悉，尽管刚刚推出一个月，但这项技术已经率先服务于北京市环保局。目前，任何一个有手机的用户都可以编写“北京环保”到60088（移动），90088（联通），即可免费接收环保信息。如需了解更为详细的信息可以访问www.bizsms.cn网站。