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常见问题1、如何取消订单?
您可以进入"六沐商城—我的订单"自行操作取消订单或致电客服中心由客服为您取消订单;如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功,配送上门时还请您拒收,感谢您的配合。
2、取消订单后积分多久退回?
订单取消成功后,积分支付的金额会在10分钟左右恢复到您账户中。
3、登录六沐商城总是无法链接,这是怎么回事?
请您先刷新一下或者检查一下网络是否正常,能否登录其它网站,如果以上两种方式都无效,还有一种情况是网页正在更新,可能会影响您的浏览,还望能谅解。
4、网站上面显示商品已售完请问什么时候可以在到货?
一般补货时间是7-15个工作日,具体还是以网站信息为准。
5、网页展示不全/点击某按钮无反应怎么办?
可能是您的网速或浏览器问题导致,建议您刷新页面,推荐IE浏览器尝试。
更新日志1、修改部分已知bug
2、优化用户体验
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