全卫app是一款专业、科学、高效的在线问诊医疗健康服务软件,用户可以快速进行医院挂号预约服务,拍照上传自己的病例,,一键发起专家问诊,还可通过文字、图片、语音等形式和医生沟通,提供一站式医疗解决方案。
患者首次就诊时,需要自行上传个人基本信息、非首诊病历、医疗影像资料、病理报告等信息,辅助医生在线诊断病情;
患者在选择专家后可以直接挂号并付款预约,也可以先联系客服,让客服根据自己的病情推荐合适的专家再挂号;
患者挂号成功后,在预约的时间点候诊,专家呼叫患者进行问诊,问诊过程可以发送文字、图片、发送语音,也可以实时音频、视频聊天问诊,专家可以查看患者的历史病情资料;
问诊结束后,专家会为患者开具电子病历、诊疗方案,这些内容会立即由医疗平台里权威的专家进行质量审核,审核通过则直接推送给患者,如审核不通过则需要重新开具。
这样一个流程下来就完成了一个远程问诊流程,患者可以提交满意度评价,或进行投诉反馈。
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