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【平台特点】
钱香金融专注于黄金珠宝终端零售行业的供应链金融,通过集采实现借钱给货,服务产业链终端企业以降低成本、提高效率,从而为广大互联网理财用户提供安全而优质的金融资产。
【平台荣誉】
2015年度最佳供应链金融平台
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常见问题充值有费用么?是否有充值上限?
充值是免费的,钱香平台并无设置充值上限。但是具体银行和第三方支付平台有可能会有充值限额,建议您使用带有USB设备的专业版网银,这样的充值限额额度会较高。
如何进行充值?没有第三方支付的账户是否也可以?
1.您登陆钱香进入“我的小金库”页面,在账户总览栏目,点击“充值”按钮,通过第三方支付平台,按照提示一步步进行充值操作即可。
2.没有第三方支付账户也可以进行充值,只要您有网银账户。
网上银行该如何开通办理?
目前所有的商业银行都支持个人网银业务,您只需要携带有效身份证件,到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点,即可申请开通网上银行业务。
充值时为什么提示限额?
交易限额是由银行设定的,您可以联系银行更改限额。一般来说,使用有USB设备的专业版网银,限额比较高,应该能满足您的投资需求。如果只是账户密码的网银方式,限额较低,很难满足您的投资需求。
提现后能否取消?
当您申请提现后,可以在“我的小金库—账号总览—提现”页面中查看到“提现记录”。如果您的提现状态已显示在“审核中”,则无法取消。钱香提醒您根据自身需求安排好资金使用计划,您的提现需求我们会第一时间处理的。
提现有时间规定么?提现资金多久能到银行卡上?
您确认提现后,我们将在1-2个工作日(周末和国家法定节假日除外)之内将钱转入您网站上填写的银行账号。规则如下:
1.每个工作日17:00之前的用户提现申请,将在当天进行审核操作。
2.17:00之后的提现申请将同下个工作日的申请一并审核处理。
3.具体到账时间视不同地区或银行会有不同,具体几点到账,网站暂无承诺。
举例来说,您在正常工作日周一至周五17:00之前提现,那么当天就会审核。如果是在周五17:00之后提现,那么将和在周日17:00之前提现的申请一并在周一审核。
如何设置提现绑定的银行卡?
登陆后进入“我的小金库—资金管理—银行卡管理”页面,添加并保存您的银行账户信息,在方便您之后提现操作的同时保障您的账户安全。添加银行账户的操作非常简单,您只需提供您名下的银行卡号、开户银行及开户支行全称即可。
注:请确保您填写的银行账号的开户人姓名和您在钱香实名认证的真实姓名一致,否则提现无法成功。如果不清楚开户行支行名称,可以打电话到当地所在银行的营业网点询问也可以打银行的客服电话咨询或者登录该银行网站查询。
绑定银行卡可以修改么?
在“银行卡管理页面”绑定银行卡后,可以进行“删除”,再添加新的银行卡;也可以直接点击“增加银行卡”,绑定新的银行卡。银行卡的开户名与实名认证的姓名必须一致。
为什么提现申请会失败?
造成您提现失败的原因可能有以下几种:
1.钱香账号未通过实名认证
2.银行开户行信息错误
3.银行账号/户名错误,或是账号和户名不符
4.银行账户冻结或正在办理挂失
如果遇到以上情况,我们会在收到银行转账失败的通知后解除您的提现资金冻结,并及时通知您相关信息,请您不必担心资金安全。
更新日志v2.6.5客服电话变更为400-050-7568
v2.5.21、合规升级相关功能调整
2、各种细节优化及已知问题修复
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