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功能介绍来人到家,在线预约家政服务,家庭保洁,空房保洁,开荒保洁,地板打蜡,窗帘清洗,厨房保养,卫生间保养,沙发保养,油烟机清洗,空调清洗
常见问题支付宝不能用,还有什么其它的预约方式?
在用户已安装‘支付宝钱包’的前提下,该问题的产生是支付宝原因,未知 BUG 导致支付宝不能完成调用其支付流程,目前解决办法如下:
1、将‘支付宝钱包’卸载,然后尝试再次支付。
2、关注我们的微信公众号“来人网络”,用微信支付下单。
支付宝不能用,还有什么其它的预约方式?
在用户已安装‘支付宝钱包’的前提下,该问题的产生是支付宝原因,未知 BUG 导致支付宝不能完成调用其支付流程,目前解决办法如下:
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订单被取消了,钱退到哪里?
默认退还到来人到家平台您的账户中,可在“我的预约单”-“我的钱包”-“账户余额”中查看。
如何预约服务
注册、登录来人到家,进入“首页-服务商”页面,选择您需要的服务项目,对服务条件、 服务地区进行筛选,点击进入选定的服务商界面,在界面右侧有个“立即预约”点击进入,根据个人时间状况,选择“服务日期”和“服务时间”,最后请务必正确填写您的服务地址,以便您顺畅的享受我们的服务,最后点击“立即预约”即可完成。
服务项目下没有我需要的服务怎么办?
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服务商接受订单,却不服务怎么办?
任何客户的约单,一旦被服务商接单却拒不服务的,服务商未及时服务的,除将受到来人到家的相关处罚外,来人到家会扣除服务商此次订单总金额的30%(每笔金额最高不超过500元人民币)对客户进行赔偿。该违约金将以来人积分形式支付。
更新日志1.购买服务可以指定服务技师人数以及性别
2.优化收藏技师功能
3.周期订单可以换人
4.周期订单可以查看服务码
5.修复已知bug
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