众车在线

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　　手机收不到验证码怎么办？

　　（1）请确保手机能够正常接收短信（欠费、停机、信号问题）

　　（2）是否被手机上安装软件所拦截

　　（3）是否退订或屏蔽了此业务

　　（4）可直接联系人工客服或致电为您服务。

　　注册后用户名可以修改吗？

　　注册后有一次修改用户名的机会，可选择自己喜欢的名字进行设置。

　　忘记登录密码怎么办？

　　（1）进入现代众车在线登录界面，点击“忘记密码”按钮，进入找回密码页面进行密码重置。

　　（2）用绑定的手机号拨打我们的客服热线400-162-9988，工作人员会根据您的信息帮您找回密码。

　　为什么要进行实名认证？

　　为了提高账户安全等级，保障资金的安全性和合同的有效性，客户需在首次充值前完成实名登记，现代众车在线承诺会对所有客户资料严格保密。

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