湖南信访

　　湖南信访app是一款非常便民的掌上信访平台。在湖南信访app上用户可以了解全国最新政务资讯，同时也是一个开放的信访平台，有什么意见或建议都能随时提出来！

　　湖南信访app是湖南信访局官方发布的一款手机客户端，这款软件为广大的湖南人民群众提供了网上投诉、建议征集、查询评价等功能模块。如果你对政府最近的工作有什么不满或者建议可以通过这款软件来投诉、发表建议，湖南信访app让群众有了一个非常便捷的投诉渠道。

　　群众只需登录湖南省信访局门户网站扫码或下载客户端“湖南信访”进行安装，再用自己的真实信息注册后，即可反映问题、表达诉求、提出意见和建议。

　　本次手机客户端的正式上线标志着湖南省信访局“一网一微一端”（即湖南省信访局门户网站、湖南信访微信公众号、湖南信访APP）的“新媒体+信访宣传”平台全面开通。

　　实现了信访服务从传统纸上移到网上再移到指尖，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　第一条  为了规范信访事项复查、复核工作，构建正常的信访秩序，监督行政机关依法处理信访事项，保护信访人的合法权益，根据国务院《信访条例》，结合本省实际，制定本办法。

　　第二条  本办法所称复查，是指信访人对本省行政机关作出的信访事项处理意见不服，向原办理机关的上一级行政机关提出复查申请，上一级行政机关依法进行审查，并作出书面复查意见的行为。

　　本办法所称复核，是指信访人对本省行政机关作出的信访事项复查意见不服，向复查机关的上一级行政机关提出复核申请，上一级行政机关依法进行审查，并作出书面复核意见的行为。

　　前两款所称的信访事项处理、复查意见，包括法律、法规、规章授权组织作出的信访事项处理、复查意见。

　　第三条  信访人不服下列组织、人员的职务行为提出的投诉请求类信访事项，经行政机关作出处理意见后不服的，可以依照本办法的规定向上一级行政机关申请复查；对复查意见仍不服的，可以依照本办法的规定向上一级行政机关申请复核：

　　（一）行政机关及其工作人员；

　　（二）法律、法规、规章授权组织及其工作人员；

　　（三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；

　　（四）社会团体或者其他企业、事业单位中由行政机关任命、派出的人员；

　　（五）村民委员会、居民委员会及其成员。

　　不符合前款规定的事项，信访人不得依照本办法申请复查、复核。

　　第四条　县级以上人民政府及其工作部门是信访事项复查、复核机关，应当认真履行复查、复核工作职责。

　　县级以上人民政府信访工作机构具体办理本级人民政府的信访事项复查、复核工作，履行下列职责：

　　（一）受理信访人向本级人民政府提出的复查、复核申请；

　　（二）协调本级人民政府相关部门对信访事项进行复查、复核，作出复查、复核意见；

　　（三）督促检查复查、复核意见的落实；

　　（四）办理经复核终结的信访事项备案；

　　（五）对下级人民政府、本级人民政府工作部门的复查、复核进行指导；

　　（六）办理本级人民政府交办的其他相关工作。