张家口12345

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　　张家口12345 app是专门为河北省张家口市的居民准备的线上综合热线平台，你可以在张家口12345 app里找到市长信箱，可以查看最新的政务资讯，查询各种政策，能去书记直通车反应生活中的不公和诉求的地方，是一个随时发布诉求、处理诉求、达到民意满意，共建美好城市的服务平台。

　　1、我要诉求，可以通过文字描述以及图片上传的形式在线表达自己的诉求

　　2、诉求查询，可以查询自己的诉求，也能够查询别人和自己一样的诉求

　　3、诉求渠道，为用户提供了qq、微信、短信以及电话的诉求方式

　　4、热点问答，针对市民的困惑和疑问进行针对性的回答

　　1、随时查询生育、教育、户籍、就业、婚姻等等各种政策解答。

　　2、是一个能随时查询政策看时政资讯，反应生活的各种事件和诉求的地方。

　　3、随时可以看全市的最热线动态，重要的同志公告，可以写文字诉求、上传视频诉求，查看诉求回执的平台。

　　4、是群众随时可以查到市长热线、电力热线、消费者热线、综合服务热线的平台。

　　一、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；

　　二、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等；

　　三、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；

　　四、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

　　五、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；

　　六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。