选选网app是一款网络购物应用,是深圳市选选网络有限公司开发运营的服装特卖平台。在这里你可便捷的选购商品、查看订单详情,以及享受贴心的售后服务等。买服装,就上选选网。
功能介绍提供多种不同价格服装卖场,总有一个卖场适合你,让消费者有准备的逛-卖场。
常见问题问:售后保障服务多长时间?
答:在你交易完成后30天内都可申请售后/维权服务;若超时请联系客服帮您解决。
问:售后/维权分为哪几种类型?
答:1「违约赔款」2「七天无理由退货」3「退货/换货」4「售后30天」;
1【如:未按约定时间发货(商品介绍里的约定发货时间);下单付款完成后店铺无货进行发货;满足以上任意要求即可要求违约赔款(赔款原订单价格x5%)赔款直接到达选选网余额中】
2/3【如:七天无理由退货、无法正常使用、要求卖家(退货/换货)或(修复/维护)】
4【如:商品出现问题、无法正常使用、要求卖家(退货/换货)或(修复/维护)】
问:售后/维权申请后处理时间为多久?
答:客服处理时间为24小时内,仲裁时间不确定由维权决定。
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