平安保险好帮手

　　平安好帮手app是一款非常贴心的车辆保险服务平台。平安好帮手官方专为广大车主打造，平安好帮手汇集多款车险产品任你挑。平安好帮手，为您的出行安全保驾护航！

　　平安好帮手app由车险领导品牌平安产险悉心打造的互联网车主服务平台，涵盖车主的车保险、车服务、车生活，为平安客户和广大车主提供车辆保险、车辆理赔、查违章、便民代办、维修保养、车主社区及资讯分享等在线服务，致力于成为车主用户专属的用车助手和车主管家。

　　1、专职送单员免费送单上门服务；

　　2、专业理赔咨询服务：提供理赔跟踪、投诉、咨询服务；

　　3、免费享受“一袋式”上门收取理赔资料服务；

　　客户的车辆出险后，在现场查勘或定损时，由查勘员判定客户是否符合“一袋式”理赔服务标准，给符合条件的客户发送特制服务快递袋，同时告知客户“一袋式”理赔流程并指引索赔。车辆维修好后准备齐相关理赔资料，可拨打指定服务热线。

　　【开车赚钱】安全驾驶送积分。免费行程记录，驾驶行为评分，开车即可赚积分也可赢取油卡、洗车券等。

　　【查违章】自动推送违章信息，支持全国340+城市违章查询，数据同步交管局，专业可信赖。

　　【查理赔】手机拍照自助查勘，免电话报案、免现场等待、免交警证明、免门店交资料，最快15分钟理赔款到账。

　　【买车险】5分钟买车险，自助投保，加车即送50元保险积分。

　　【福利】车主专属福利中心，养车券、洗车券不定时出没。

　　【车主商城】涵盖车生活和车服务相关的近百种商品和服务。

　　【车圈】新鲜的汽车资讯，多种主题推荐。

　　一、平安特色服务之“新高铁快赔”

　　服务内容：

　　对于事故责任明确、理赔单证影像件有效齐全、进入平安C类以上合作维修厂维修、客户同意修车发票及理赔单证由平安合作厂收集交至平安的纯车损案件，不论理赔金额，均可享受平安的新高铁快赔（先赔付，再修车）服务。

　　服务条件：

　　1、事故责任明确，不涉及人伤、物损的纯车损案件；

　　2、理赔单证影像件齐全有效；

　　3、各方车辆均进入平安合作维修厂维修；

　　4、客户同意修车发票及理赔单证由平安快赔合作厂收集交至平安

　　5、标的出险次数不超2次的案件；

　　6、案件性质明确，无风险驾驶等情况。

　　二、平安特色服务之“电话直赔”

　　服务内容：

　　对于事故责任明确的纯车损事故，属于我司的高价值客户（高端车型除外：如奔驰、宝马、保时捷等我司系统限制车型），本地承保，本地出险的客户，单车损失金额在5000元以下的，报案同意走电话直赔的案件，均可享受平安的电话直赔（先赔付，再修车）服务。

　　服务条件：

　　1、事故责任明确纯车损事故损失5000元以内案件（含玻璃单独受损、划痕）；

　　2、客户本人愿意协助拍照上传理赔单证影像件，且齐全有效；

　　3、客户同意走电话直赔流程；

　　4、客户同意修车发票自己后补上传至平安系统；

　　5、客户持有有效身份证及银行卡（信用卡除外）。