上饶公众

　　上饶公众app是一款专为上饶百姓打造的政务举报平台。上饶公众app能够为广大上饶市民推送最新的当地政务资讯，同时通过上饶公众app还能参与投诉举报等服务，行使您的公民权利！

　　上饶公众app是上饶市委、市政府为推进社区网格化服务管理工作而研发的一款手机APP，旨在使广大群众参与社会管理、享受精准服务。铅山县将其与另一项创新工作“只跑一次”行政服务改革进行了有机结合，利用其高效的事件处理系统，打通最快捷的服务通道，实现让群众办事“只跑一次”，助推行政服务改革。

　　公众自治：网格化管理、组团式服务离不开群众的积极参与，通过服务公众，才能倒逼政务服务改革，才能形成基层自治的良性局面；

　　服务为先：统一整合市直各级单位提供的社区便民服务，例如生活缴费、违章查询服务；

　　治理为主：拓展公众参与社区治理诉求渠道，一键实现基于网格的问题发现和跟踪处理，将群众报料和走访情况发回社区平台,形成“民情工单”,限时受理、反馈、办结。

　　1、投诉建议。如果您对我们的工作有什么好的建议或者有什么不满意的地方，都可以发送给我们，我们会及时为您处理。

　　2、咨询服务。您可以将自己想要咨询的事情通过APP一键上报，就会有人替您进行解答。例如：您要办一件事情，但是不知道自己准备的资料是否规范、是否有效，这时候您就可以将您手上的资料拍照上传发给我们，我们的工作人员就会进行审核答复。

　　3、进度查询。您办事情的相关程序走完了，资料也递交了，在家等待审核结果，是不是特别想知道审批进度怎么样了？只要把您的详细情况发送给我们，我们的工作人员会在后台查询，对您进行答复。