微际智能

　　微际智能app是一款生活服务应用，是音时代科技打造的智能工具。微际智能app搭配微际智能WIFI可视猫眼门铃，远程监控，实时告警，守卫居家安全。

　　基本实现全功能，包括：配置，实时视频传输，设备共享，自行设置传输模式，视频模式，工作模式，不怕放市场，夜视敏感度，在线升级固件等功能。

　　门铃一响，即可通知，微际智能app用户无论身在何处都能手机查看访客，实时视频，犹如眼前。

　　1. 添加微际智能智能猫眼门铃时，配置失败怎么办？

　　1、检查安装APP的手机是否连接了WiFi；

　　2、检查配置过程中是否在APP输入了正确的WiFi密码；

　　3、检查连接的WiFi是否为2.4G；

　　4、检查智能猫眼门铃是否进入了配置状态，当智能猫眼门铃进入配置状态时指示灯会快速闪烁；

　　5、检查配置时智能猫眼门铃离路由器的距离，是否太远导致的信号弱或无信号；

　　6、检查路由器的WiFi是否有很多产品已经连接，一般家庭路由器的接入数量在15个左右，超出则后续设备难以连接

　　如以上仍未能解决问题，请与我们联系

　　2. 安卓手机，如何保证APP一直在后台运行，可以随时接收门铃消息？

　　1、将APP加入“开机自动启动”，即允许手机开机时APP自动启动；

　　2、将APP加入“受保护的后台应用”，即允许APP在后台运行；

　　注意：在安卓手机设置菜单中有相关选项，不同的手机可能菜单名称和位置不同，部分手机无相关功能。

　　3. 按下门铃后，手机为什么一直收不到消息？

　　1、检查是否已成功配置；

　　2、检查WiFi名称和密码是否在配置之后有改动，如有改动，需重新配置；

　　3、按下门铃后，蜂鸣器是否发声，指示灯是否亮，如果没有，请给电池充电，检查电池是否装反；

　　4、检查指示灯闪烁状态，如果长亮，表示没有连接上WiFi，请检查路由器的接入数量(一般家庭路由器接入数量为15)，检查路由器和智能猫眼门铃的距离，信号差会导致WiFi难以连接，耗电量大；

　　5、检查指示灯闪烁状态，如果每秒亮1次，表示没有连接上服务器，请到APP的设备设置页面，选择网络检测，检测各项状态；

　　如以上仍未能解决问题，请与我们联系。

　　4. 按下门铃后，手机为什么有时候可以收到消息，有时候收不到？

　　以下原因可能导致此类现象：

　　1、智能猫眼门铃所使用的WiFi信号差或WiFi接入设备数量多；

　　2、智能猫眼门铃所使用的WiFi流量大；

　　3、家庭到服务器的网络线路异常；

　　4、服务器异常；

　　5、手机所使用的WiFi、2G、3G等网络流量大或异常

　　以上可到APP的设备设置页面，选择网络检测，检测各项状态。

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