消费权益保护

　　消费权益保护是一款服务类的软件，通过消费权益保护你可以更好的举报那些不法商家，同时更好的保护自己的合法权益。

　　是深圳市消费者委员会推出的公共服务平台。互联网革命使消费者真正站在了舞台的中央，也为经营者更直接全面了解消费者创造了条件。为了更好地为消费者和诚信经营者传递信任，共建消费信用新文明，基于互联网理念，深圳市消费者委员会推出了 “315消费通(消费者版)”。

　　主要功能介绍

　　功能一：我要投诉：

　　您可通过“315消费通”填报所需投诉事项，并上传相关证据资料随时随地进行投诉。我们将第一时间对您的投诉内容作出反馈，投诉处理完，您的评价将成为商家的消费信用记录供其他消费者参考。

　　功能二：商家消费信用查询：

　　您可通过“315消费通”查询商家消费信用记录。商家消费信用记录由及时响应率、和解成功率、调解成功率及消费者评价四个指标组成。