奇盾

　　奇盾手机客户端是一款配合奇盾摄像头使用的智能监控应用。奇盾监控软件可以帮助用户在手机上观看监控视频，任何风吹草动都不放过，同时奇盾监控客户端还能进行视频回放！

　　奇盾，365天监控，把家带在身边，我们致力于为每一个向往美好生活的人创造安全、舒适、贴心的工作生活环境，是为安防、智能硬件系列产品服务的移动客户端 。需要搭配相关视频监控设备使用，在远程或局域网内都可以添加设备并进行观看视频，支持本地截图和本地录像功能。

　　看店看家：配合摄像机、NVR进行高清监控，远程对话，监控数据安全加密，保护隐私。

　　智能控制：配合插座、遥控等产品，进行家电远程开关，再也不担心离家时忘了关电源。

　　实时报警：配合多种感应器，将特殊人体活动、异常环境等消息推送至手机，助您及时发现安全隐患。

　　黄山中鼎信息技术有限公司是领先的安防产品及行业解决方案提供商，致力于不断提升视频处理技术和视频分析技术，面向全球提供领先的安防产品、专业的行业解决方案与优质的服务，为客户持续创造更大价值。

　　中鼎拥有业内领先的自主核心技术和可持续研发能力，提供摄像机、智能球机、DVR、NVR、视频服务器（SVR）视频监控软件、平台管理软件等安防产品，并针对金融、公安、电讯、交通、司法、教育、电力、水利、军队等众多行业提供合适的细分产品与专业的行业解决方案。

　　安卓平板使用xmeye客户端，不能全屏

　　我司设备的图像宽高比与平板不一致，如果图像强行全屏，会变宽或变长，所以不能全屏

　　硬解码及软解码的作用

　　硬解码是通过手机“显卡”GPU解码处理

　　软解码是通过CPU来解码处理（显卡的GPU比CPU更适合这类大数据量的、低难度的重复工作，把视频解码工作从处理器那里分离出来，交给显卡去做，这就叫做“硬解码”）

　　我们默认开启的是软解码器；当出现画面卡顿、丢帧、音频丢失的情况下，可以开启硬解码尝试改善这个情况

　　硬解码需要手机版本支持安卓1以上版本

　　设备通过web端云服务访问时，看不到系统升级选项

　　我司设备只支持局域网升级，不支持远程，担心客户误操作，导致设备异常，所以去掉了该功能

　　云帐号密码忘记，要如何处理

　　云账户注册时，需要正确填写找回密码邮箱，这样密码丢失时可以点击找回密码，会发送新密码到邮箱

　　如果找回失败，建议重新注册云账户或者找技术处理

　　新增了高清为主码流的功能

　　解决串通道和花屏的问题

　　修复了一些已知的Bug