浙里问永康

　　浙里问永康app是一款非常专业实用的居民网上办事政务服务软件，通过浙里问永康app一键查看社保和公积金，以及在线处理各种民生服务，缴费也更加安全。

　　这是永康市为解决线上政务服务推出的一款软件，旨在帮助用户更好的了解当地政务，提高浙里办的使用率，优化浙江的政务服务，目前，已有多个部门入驻，用户可与客服直接交流咨询。

　　一是拓宽优化事前咨询渠道，从专业性、实时性、互动性、便捷性四个维度，全方位提升群众办事体验；

　　二是通过客服网上办事的导引，降低办事群众的门槛，提高浙江政务服务网、“浙里办”APP的知晓率、使用率。

　　1.客服由精通业务、态度热情的工作人员担任，通过互动指引为群众在事前政务咨询、网上办事方面提供精心导服，实现供给侧和需求侧的精准对接。

　　2.是拓宽优化事前咨询渠道，从专业性、实时性、互动性、便捷性四个维度，全方位提升群众办事体验

　　3.通过客服网上办事的导引，降低办事群众的门槛，提高浙江政务服务网、“浙里问永康”APP的知晓率、使用率。