真旅网app

　　真旅网app来自一站式综合旅游服务平台真旅网官方推出的真旅网手机客户端，真旅网app基于全球机票和酒店预定领域为广大网友们提供一站式旅游服务。真旅网app涵盖机票、酒店、旅游、自由行、当地游、邮轮、签证及保险等多元化产品服务。

　　真旅网app原名为天地行app是一款主打在线出行的旅行服务平台，真旅网app目前改名为真旅网手机客户端。

　　真旅网app依托全球机票、酒店核心优势，提供多样衍生旅游产品，打造“一站式”旅游服务平台，为业界同行打造旅游分销新模式。真旅网app注重用户资金安全及标准化服务，以用户的满意为宗旨，更关注旅游产业上下游的生态发展，通过上下游的资源整合提高双向运营效率。真旅网提供标准API数据接口，能与其他中央系统轻松对接，实现100%实时线上交易。

　　真旅网app是中国大型旅游企业，以经营旅游业为主, 涉及旅游服务、旅游资源、旅游产品开发及计算机软件开发等，同时面向国际、国内市场进行多元化投资经营。真旅网app下属企业包括真创信息技术（上海）有限公司、上海不夜城国际旅行社有限公司、真旅国际旅行社（上海）有限公司、北京美程旅行社有限公司、成都天地行旅行社有限公司、广州长融航空服务有限公司、浙江外海星空国际旅游有限公司及香港、美国等境外分子公司。

　　Q:机票订单填写时，需注意哪几点？

　　A：姓名及证件：必须用登机人证件姓名提交订单，如预订姓名与证件姓名不一致（如证件上是英文名，而提交订单用汉字名等）将无法登机，所造成的损失由预订人自行承担；预订国内机票必须提供乘机人有效身份证件号码及与证件一致的姓名。

　　联系方式：请正确、详细的输入您的联系信息并保持通讯畅通，以便机票预订员能及时地与您联系；如联系人、联系电话等资料有误，此订单将被视为无效订单作取消处理。

　　重复订单：请勿提交重复订单（同一位登机人相同时间段两张以上的机票订单），如提交重复订单导致了重复出票，所产生的退票损失将由预订人全部承担。

　　Q:如果要取消或修改机票预订，该如何进行？

　　A：您可以致电真旅网客服提出您的需求，对于还未出票的订单进行取消订单或修改机票信息不收取费用；已经出票的订单要求取消或修改机票信息会根据各航空公司的规定收取不同的退票或改签费用。

　　Q:1米高的小孩是否需要买机票？

　　A：机票按年龄购买，14天-2周岁生日前一天请购买婴儿票，2-12周岁生日前一天请购买儿童票。

　　Q:如何在平台上预订酒店？

　　A：第一步：酒店查询；第二步：选择国内预付、国内现付、国际预付；第三步选择酒店；第四步：填写酒店预订单；第五步：提交酒店预订单。

　　■ 机票保险订单状态跟踪，实时消息通知。

　　■ 国内、国际机票在线提交退改签。

　　■ 二维码扫描关注重要订单。

　　■ 账户信息查看，电子钱包随身携带。

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