天翼院线通

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常见问题

　　1.院线通兑换券怎么用?

　　(1).点击天翼院线通手机客户端或手机登陆天翼院线通进入购票页面。

　　(2).选择 “影片，影院，日期和座位”,支付方式选择“兑换券支付”.

　　(3).输入兑换券的账号和密码--兑换成功，用户手机用户手机将获得电子影票的短信和彩信。

　　(4).凭短信或彩信到选定的影院通过院线通打票机自助打印电影票即可观看。

　　2.如何确认支付是否成功？

　　如果系统没有提示支付失败或成功，您可以通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，网上支付交易应该是成功的，如有问题，请及时与院线通客服中心联系。

　　3.同家影院订座票价为什么不一样？

　　因为影厅中分为普通厅，VIP厅，3D厅和IMAX厅，其中根据服务质量和顾客体验以及上映影片不同价钱也不相同

　　4.购买不同影城的电影票能够互换吗？

　　不能互换,用户在购票时，已经选择了影院，所购影票只能到相应影院兑票观影。

更新日志v6.3.11、改良用户体验。v6.3.01、修复已经的bug;
2、改良用户体验。v6.2.91、修复全面屏机型屏幕适配问题；
2、在【我的】>【设置】页面添加个人信息收集清单、第三方信息数据共享。v6.2.81、修复已知的问题；
2、改良用户体验。v6.2.7优化了一些细节，增加权限使用说明v6.2.6

　　1.升级支付控件，支付流程更顺畅；

　　2.优化了部分流程，体验更佳；